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Google My Business: chat per i clienti su motore di ricerca

chat googlePresto sarà possibile inviare messaggi diretti alle aziende dalla pagina dei risultati di Google. Le comunicazioni tramite messaggistica instantanea saranno simili a quelle che gestiamo con le pagine Facebook.

La funzione non è ancora disponibile (o almeno non lo è su nessuna delle mie proprietà) ma è già pronta la guida di MyBusiness.

Come ricevere messaggi dai clienti che ti cercano su Google Search

Gli utenti troveranno un tasto messaggi sulla scheda dell’attività su Ricerca Google e un informazione sul tuo tempo medio di risposta.

Per abilitare questa funzione dovrai attivare lo scambio di messaggi con i clienti dalla scheda “Messaggi” del menù MyBusiness. In questo modo riceverai i messaggi dei clienti tramite SMS ad un numero da te scelto.

In alternativa agli SMS, per rispondere ai clienti potrai utilizzare anche Google Allo scaricando l’app di messaggistica di Google dal Play Store

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